无障碍

我们的目标

WCAG 2.1 AA 级。顾客应该能用读屏软件读菜单，能只靠键盘操作，能在任意字号下阅读，也能在烈日下拿着手机看清。

这个标准为什么重要

在美国，法院已把《美国残疾人法》适用于餐厅服务顾客所用的网站和应用。在 Robles 诉 Domino's Pizza 一案中，第九巡回上诉法院认定该连锁品牌的网站和应用受第三编约束，因为它们把顾客与实体餐厅连接起来；最高法院于 2019 年 10 月拒绝复审该判决。读屏软件读不了的菜单，正是这些案件所说的那种障碍。以上是背景介绍，不构成法律意见。

• Robles v. Domino's Pizza LLC, 913 F.3d 898 (9th Cir. 2019)
• Domino's Pizza LLC v. Robles, No. 18-1539, certiorari denied 7 October 2019

我们检查什么，什么时候查

WCAG 2.1 A 级和 AA 级的自动检查，每次发版都会跑一遍顾客菜单和后台，而不是一年一次。顾客菜单还会在 320、360、390、430 和 1440 像素宽度下逐套设计检查，确保小屏上不会有东西跑出边界。

在顾客菜单上

标题层级跟着菜单自身的结构走。每个页面都会声明自己的语言，读屏软件才会用法语念一份法语菜单。页面有跳到正文的链接，所有可聚焦的元素都有清晰的聚焦框，分区列表可以用键盘走完。价格、过敏原和饮食提示都是文字，绝不是文字的图片。菜品旁边的照片属于装饰，因为菜名就在它旁边。

还没做到的部分

我们没有做过独立的第三方审计，这里写的都出自我们自己的测试。菜单是门店自己写的，所以描述读不读得顺，是门店的事，不是我们的。打印菜单是另一回事：纸没法放大，也没法朗读——这也正是电子菜单存在的理由之一。

如果有什么挡住了您

请告诉我们您想读的是什么、结果发生了什么。具体的反馈比笼统的有用得多，而我们宁愿听到，也不愿它没被说出来。