Accessibilité

Ce que nous visons

WCAG 2.1 niveau AA. Un client doit pouvoir lire un menu avec un lecteur d’écran, au clavier seul, à la taille de texte qu’il veut, et sur un téléphone tenu en plein soleil.

Pourquoi cette norme compte

Aux États-Unis, les tribunaux ont appliqué l’Americans with Disabilities Act aux sites et aux applications par lesquels un restaurant sert ses clients. Dans l’affaire Robles contre Domino’s Pizza, la Cour d’appel du neuvième circuit a jugé que le Titre III couvrait le site et l’application de la chaîne, parce qu’ils reliaient les clients à un restaurant physique ; la Cour suprême a refusé de réexaminer cette décision en octobre 2019. Un menu qu’un lecteur d’écran ne peut pas lire est exactement le genre d’obstacle dont parlent ces affaires. Ceci est une mise en contexte, pas un conseil juridique.

• Robles v. Domino's Pizza LLC, 913 F.3d 898 (9th Cir. 2019)
• Domino's Pizza LLC v. Robles, No. 18-1539, certiorari denied 7 October 2019

Ce que nous vérifions, et quand

Les contrôles automatiques WCAG 2.1 A et AA passent sur le menu client et sur le tableau de bord à chaque version, pas une fois par an. Le menu client est en plus vérifié à 320, 360, 390, 430 et 1440 pixels de large, dans tous les designs, pour que rien ne déborde sur un petit écran.

Sur le menu client

Les titres suivent la structure du menu lui-même. Chaque page déclare sa langue, si bien qu’un lecteur d’écran prononce un menu espagnol en espagnol. Il y a un lien d’évitement vers le contenu, un indicateur de focus visible sur tout ce qui prend le focus, et la liste des sections se parcourt au clavier. Les prix, les allergènes et les mentions alimentaires sont du texte, jamais une image de texte. La photo à côté d’un plat est décorative, parce que le nom du plat est déjà juste à côté.

Ce qui n’y est pas encore

Aucun audit indépendant n’a été mené ; tout ce qui précède vient de nos propres tests. C’est l’établissement qui écrit son menu : la lisibilité d’une description lui revient, pas à nous. Les menus imprimés sont un autre sujet : le papier ne s’agrandit pas et ne se lit pas à voix haute, et c’est une des raisons d’être du menu numérique.

Si quelque chose vous bloque

Dites-nous ce que vous essayiez de lire et ce qui s’est passé. Un signalement précis vaut mieux qu’un signalement général, et nous préférons le savoir.