Acessibilidade

O que buscamos

WCAG 2.1 nível AA. Um cliente tem que conseguir ler um cardápio com leitor de tela, só com o teclado, no tamanho de texto que quiser e num celular no sol forte.

Por que o padrão importa

Nos Estados Unidos, os tribunais aplicaram a Lei dos Americanos com Deficiência aos sites e aplicativos pelos quais um restaurante atende seus clientes. No caso Robles contra Domino’s Pizza, o Nono Circuito decidiu que o Título III cobria o site e o aplicativo da rede, porque ligavam os clientes a um restaurante físico; a Suprema Corte se recusou a rever essa decisão em outubro de 2019. Um cardápio que o leitor de tela não consegue ler é exatamente o tipo de barreira de que tratam esses casos. Isto é informação de contexto, não orientação jurídica.

• Robles v. Domino's Pizza LLC, 913 F.3d 898 (9th Cir. 2019)
• Domino's Pizza LLC v. Robles, No. 18-1539, certiorari denied 7 October 2019

O que conferimos, e quando

As verificações automáticas WCAG 2.1 A e AA rodam no cardápio do cliente e no painel a cada versão, não uma vez por ano. O cardápio do cliente também é conferido a 320, 360, 390, 430 e 1440 pixels de largura, em todos os designs, para que nada vaze pela lateral numa tela pequena.

No cardápio do cliente

Os títulos seguem a estrutura do próprio cardápio. Cada página declara seu idioma, então o leitor de tela pronuncia um cardápio francês em francês. Há um link para pular para o conteúdo, um anel de foco visível em tudo que recebe foco, e a lista de seções dá para percorrer pelo teclado. Preços, alérgenos e avisos alimentares são texto, nunca imagem de texto. A foto ao lado de um prato é decorativa, porque o nome do prato já está ali do lado.

O que ainda falta

Nenhuma auditoria independente foi feita; tudo aqui vem dos nossos próprios testes. É o estabelecimento que escreve o cardápio, então a clareza de uma descrição é responsabilidade dele, não nossa. Cardápios impressos são outro assunto: papel não dá para ampliar nem para ouvir, e essa é parte da razão de existir do cardápio digital.

Se algo estiver no seu caminho

Conte o que você estava tentando ler e o que aconteceu. Um relato específico vale mais que um genérico, e preferimos saber a não saber.